
Pro Direct Support for Dynamics 365 Operations (NCE)
Το Pro Direct Support for Dynamics 365 Operations (NCE) είναι μια εξειδικευμένη υπηρεσία υποστήριξης που παρέχει στις επιχειρήσεις ολοκληρωμένη βοήθεια για τη χρήση του Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations. Ως μέρος των Dynamics 365 Finance και Dynamics 365 Supply Chain Management, αυτή η υπηρεσία προσφέρει επαγγελματική, άμεση υποστήριξη με προτεραιότητα, ώστε να διασφαλίζεται η ομαλή λειτουργία του περιβάλλοντος Dynamics 365 Operations.
Με το Pro Direct Support, οι επιχειρήσεις επωφελούνται από γρήγορους χρόνους απόκρισης για κρίσιμα προβλήματα, τεκμηριωμένη αντιμετώπιση σφαλμάτων και προληπτική καθοδήγηση. Η υπηρεσία συμβάλλει στην ελαχιστοποίηση του χρόνου εκτός λειτουργίας, στη βελτιστοποίηση της απόδοσης του συστήματος και στη διαρκή αύξηση της παραγωγικότητας. Τα προσαρμοσμένα πακέτα υποστήριξης και οι εξατομικευμένες συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών ολοκληρώνουν την προσφορά και διασφαλίζουν υποστήριξη προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας.
Άμεση πρόσβαση στην υποστήριξη
- Προτεραιότητα στην πρόσβαση σε ειδικούς υποστήριξης της Microsoft με εις βάθος τεχνογνωσία στο Dynamics 365 Operations
- Γρήγοροι χρόνοι απόκρισης για κρίσιμα προβλήματα και διακοπές λειτουργίας
- Άμεση επικοινωνία για αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων
- Επαγγελματική υποστήριξη όλο το 24ωρο
Αντιμετώπιση προβλημάτων και επίλυση σφαλμάτων
- Υποστήριξη για τεχνικά προβλήματα και διάγνωση σφαλμάτων
- Βελτιστοποιήσεις απόδοσης για αύξηση της αποδοτικότητας του συστήματος
- Υποστήριξη για την επίλυση σφαλμάτων συστήματος και προβλημάτων εφαρμογών
- Ανάλυση και επίλυση σύνθετων τεχνικών προκλήσεων
Προληπτική παρακολούθηση και συμβουλευτική
- Συστάσεις για τη βελτίωση του συστήματος και βέλτιστες πρακτικές λειτουργίας
- Υποστήριξη για ενημερώσεις, διορθώσεις και διαχείριση εκδόσεων
- Προληπτικός εντοπισμός πιθανών κινδύνων και σημείων συμφόρησης
- Στρατηγικές συμβουλές για τη βελτιστοποίηση της υποδομής πληροφορικής
Ενσωμάτωση και συμβατότητα
- Συμβουλές για διεπαφές και ενσωματώσεις με προϊόντα της Microsoft και λύσεις τρίτων
- Υποστήριξη στην προσαρμογή και επέκταση των λειτουργιών του Dynamics 365 Operations
- Βελτιστοποίηση της συμβατότητας συστημάτων και των ροών δεδομένων
- Καθοδήγηση κατά την υλοποίηση νέων λύσεων ενσωμάτωσης
Εξατομικευμένη υποστήριξη
- Εξατομικευμένες συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών (SLA) και προσαρμοσμένα πακέτα υποστήριξης
- Πρόσβαση σε αποκλειστικούς πόρους και εκπαιδεύσεις για πελάτες υποστήριξης
- Προσωπική εξυπηρέτηση από έμπειρους υπευθύνους υποστήριξης
- Ευέλικτη προσαρμογή στις συγκεκριμένες επιχειρηματικές απαιτήσεις
Απαιτήσεις συστήματος για το Pro Direct Support for Dynamics 365 Operations (NCE):
| Στοιχείο | Απαίτηση |
|---|---|
| Έκδοση Dynamics 365 | Τρέχουσα έκδοση του Dynamics 365 Finance and Operations (NCE) |
| Σύνδεση στο διαδίκτυο | Σταθερή ευρυζωνική σύνδεση για απομακρυσμένη υποστήριξη και πρόσβαση στο cloud |
| Δικαιώματα πρόσβασης | Δικαιώματα διαχειριστή για πρόσβαση υποστήριξης και διάγνωση συστήματος |
| Πλατφόρμα | Περιβάλλον Dynamics 365 που βασίζεται στο cloud (Microsoft Azure) |
| Πρόγραμμα περιήγησης | Τρέχουσες εκδόσεις Chrome, Edge, Firefox ή Safari για πρόσβαση στο σύστημα μέσω ιστού |
Υποστήριξη Pro Direct για το Dynamics 365 Operations (NCE)
Με την Υποστήριξη Pro Direct για το Dynamics 365 Operations (NCE), επωφελείσαι από ολοκληρωμένη υποστήριξη που βελτιώνει διαρκώς τις επιχειρηματικές σου διαδικασίες. Αυτή η υπηρεσία σε βοηθά να αξιοποιήσεις πλήρως τις δυνατότητες του Dynamics 365 και να αυξήσεις αισθητά την αποδοτικότητά σου.
Άμεση βοήθεια όλο το εικοσιτετράωρο – η έμπειρη ομάδα ειδικών μας είναι πάντα δίπλα σου, για να διεκπεραιώνει γρήγορα και αξιόπιστα τα αιτήματά σου. Βασίσου στην προληπτική υποστήριξη που επιλύει γρήγορα τα προβλήματα και ελαχιστοποιεί τον χρόνο διακοπής λειτουργίας.
Εστιάζουμε στη βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών σου διαδικασιών. Εκτός από την τεχνική υποστήριξη, λαμβάνεις πολύτιμες συστάσεις για να αξιοποιήσεις το Dynamics 365 ακόμα πιο αποτελεσματικά και να εφαρμόσεις βέλτιστες πρακτικές στην επιχείρησή σου.
Ανακάλυψε τα οφέλη των εξατομικευμένων λύσεων και της προσωπικής συμβουλευτικής από τους ειδικούς μας, οι οποίοι κατανοούν τις ιδιαίτερες ανάγκες σου και ανταποκρίνονται σε αυτές με ακρίβεια, προσφέροντάς σου τη μέγιστη δυνατή αξία.
Επίλεξε την Υποστήριξη Pro Direct για το Dynamics 365 Operations (NCE) και ανέβασε τις επιχειρηματικές σου λειτουργίες σε ένα νέο επίπεδο. Επικοινώνησε μαζί μας σήμερα για να μάθεις περισσότερα για τις προσαρμοσμένες στις ανάγκες σου υπηρεσίες μας!
Η τιμολόγησή μας – δίκαιη, διαφανής και με επίκεντρο τον πελάτη
Τι κρύβεται πίσω από τις τιμές μας; Πολύ απλά: Ένα καλά σχεδιασμένο σύστημα που σου προσφέρει κορυφαία ποιότητα σε δίκαιους όρους. Βασιζόμαστε σε έξυπνες στρατηγικές, σύγχρονη τεχνολογία και ουσιαστικές συνεργασίες.
Έξυπνες αγορές
Χάρη στα περισσότερα από 14 χρόνια εμπειρίας μας στο διεθνές εμπόριο λογισμικού και στη στοχευμένη ομαδοποίηση αδειών χρήσης όγκου, εξασφαλίζουμε σημαντικά πλεονεκτήματα στις αγορές μας – για εμάς και για εσένα.
Χωρίς κόστος αποθήκευσης – χωρίς κόστος αποστολής
Καθώς λειτουργούμε ψηφιακά, δεν έχουμε καθόλου φυσικά έξοδα αποθήκευσης και εφοδιαστικής. Μετακυλίουμε άμεσα αυτές τις εξοικονομήσεις σε εσένα.
Απευθείας από τον κατασκευαστή
Οι μακροχρόνιες συνεργασίες με κατασκευαστές και διανομείς μάς επιτρέπουν να αγοράζουμε απευθείας – χωρίς μεσάζοντες και με αποκλειστικούς όρους.
Τιμές που σου ταιριάζουν
Προσαρμόζουμε τις τιμές μας ανάλογα με την περιοχή και το νόμισμα – για δίκαιους όρους, όπου κι αν κάνεις τις αγορές σου.
Αυτοματοποιημένες διαδικασίες
Με σύγχρονα συστήματα αυτοματοποιούμε πολλές διαδικασίες – από την παραγγελία έως την εξυπηρέτηση πελατών. Έτσι εξοικονομούμε χρόνο και χρήματα.
Λιγότερη διαφήμιση – περισσότερη εμπιστοσύνη
Αντί για ακριβές διαφημιστικές καμπάνιες, βασιζόμαστε στις συστάσεις ικανοποιημένων πελατών – για εμάς αυτή είναι η καλύτερη διαφήμιση.
Μικρό περιθώριο κέρδους – διαρκής ικανοποίηση
Στόχος μας είναι να μένεις ικανοποιημένος σε βάθος χρόνου. Γι’ αυτό λειτουργούμε με μικρό περιθώριο κέρδους και σου προσφέρουμε σταθερά δίκαιες τιμές.
Ασφάλεια και ποιότητα – η υπόσχεσή μας σε εσένα
Ελεγμένο γνήσιο λογισμικό
Όλα τα προϊόντα ελέγχονται και επαληθεύονται πριν από την αποστολή. Λαμβάνεις αποκλειστικά γνήσιο λογισμικό σε άριστη κατάσταση.
Πιστοποιημένη ασφάλεια καταστήματος
Με προστασία αγοραστή έως 20.000 € από την Trusted Shops και πιστοποίηση EHI, εγγυόμαστε ασφαλείς αγορές από το πρώτο κλικ έως την ολοκλήρωση της διαδικασίας.
Αν έχεις απορίες ή χρειάζεσαι βοήθεια, η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι πάντα στη διάθεσή σου – γρήγορα, προσωπικά και αξιόπιστα.